FACUA denuncia a Renfe por obligar a los usuarios a llamar a líneas 902 para consultas y reclamaciones
27. abril 2017 | Por Redacción
>>> La asociación ya ha denunciado a 45 empresas por usar líneas de alto coste para la atención al cliente
Mensajes marcados ‘ 902 ’
FACUA denuncia a Correos por obligar a los usuarios a llamar a un 902 para sus consultas y reclamaciones
20. abril 2017 | Por Redacción
>>> La asociación ya ha denunciado a 44 empresas por saltarse la obligación legal de ofrecer números de teléfono gratuitos para la relación con sus clientes
FACUA reclama a Industria que elimine el sobrecoste de los 902 y que estos números se incluyan en las tarifas planas
10. septiembre 2015 | Por Redacción
>>> Solicita que las llamadas a líneas 803, 806 y 807 no duren más de 15 minutos y sólo puedan realizarse si los usuarios solicitan su activación
Los consumidores eligen a las líneas 902 como La Peor Práctica Empresarial del año
21. abril 2014 | Por Redacción
>>> FACUA reclama a empresas e instituciones que dejen de utilizar estas numeraciones, que no están incluidas en las tarifas planas telefónicas
