Mensajes marcados ‘ stop902 ’

FACUA denuncia a Renfe por obligar a los usuarios a llamar a líneas 902 para consultas y reclamaciones

27. abril 2017 | Por

>>> La asociación ya ha denunciado a 45 empresas por usar líneas de alto coste para la atención al cliente



FACUA denuncia a Correos por obligar a los usuarios a llamar a un 902 para sus consultas y reclamaciones

20. abril 2017 | Por

>>> La asociación ya ha denunciado a 44 empresas por saltarse la obligación legal de ofrecer números de teléfono gratuitos para la relación con sus clientes



FACUA denuncia a 14 compañías de telecomunicaciones por tener líneas de pago para la atención al cliente

23. marzo 2017 | Por

>>> La legislación establece que este servicio debe ser gratuito, pero tres cuartas partes de las empresas incumplen la normativa